Zapraszamy na szkolenia on-line w ramach Jarmarku Szkoleń

12-02-2021

Fundacja Edukacyjne Centrum Doskonalenia , która od dziewięciu lat wspiera rynek pracy i edukacji głównie w woj. pomorskim, powołana przy  Pomorskim Klastrze ICT INTERIZON na rzecz zapewnienia dostępności wykwalifikowanych kadr dla branży ICT, serdecznie zaprasza, Państwa, do udziału w zdalnych szkoleniach organizowanych w ramach  Jarmarku Szkoleń – czyli szkoleniach wysokojakościowych, w preferencyjnych cenach, prowadzonych przez doświadczonych trenerów i ekspertów w danej dziedzinie. 

Proponujemy Państwu szkolenia online z trenerem na żywo, z wykorzystaniem metod interaktywnych z uczestnikami przy użyciu platformy internetowej, które będą realizowane od końca lutego 2021 roku. Po kliknięciu w temat danego szkolenia odnajdziecie Państwo szczegółowy zakres szkolenia, czas trwania i pełne informacje o trenerze.

Dla uczestników Pomorskiego Klastra ICT INTERIZON przewidzieliśmy aż 25 % zniżki od ceny regularnej szkoleń, natomiast 15% zniżki dla uczestników Inteligentnych Specjalizacji Pomorza. Promocja trwa do ostatniego dnia naboru na dane szkolenia.

UWAGA: Podane ceny to już ceny brutto.

Zapraszamy na poniższe szkolenia:

1.  Agile Leadership

Przegląd programu szkolenia

  • Wstęp do filozofii Agile
  • Ludzie ponad procesy – najpotężniejsze narzędzia budowania zespołu
  • Praca zwinnego lidera z zespołem

Grupa docelowa

Szkolenie dedykowanie jest dla liderów na co dzień pracujących w zespołach wielozadaniowych, odpowiedzialnych za wspólny rezultat i wymagających spójnego rozmienia priorytetów i zadań. Szczególnie dla:

  • Liderów, którzy chcą lepiej wykorzystywać potencjał tkwiący w swoich zespołach
  • Liderów, którzy chcą zwiększyć „Agilemindset” , szybko dostosowywać się do wymagań rynku, biznesu, klientów
  • Liderów zespołów i organizacji chcących podążać w kierunku Agile

Prowadzący szkolenie

Ewelina to socjolog z wykształcenia, które zdobyła na Wydziale Nauk Społecznych Uniwersytetu Gdańskiego, a także ukończyła studia podyplomowe Zarządzanie Zasobami Ludzkimi na Politechnice Gdańskiej. Jako Agile Coach –  wspiera organizacje i zespoły nad rozwojem w kierunku zwinności, pomaga w podejmowaniu decyzji i szukaniu rozwiązań w obszarach związanych ze zwinnym wytwarzaniem produktów. Założycielka Agile Hats, gdzie jest odpowiedzialna za miękką, psychologiczną część pracy w zespołach –  uświadamia wagę współpracy i inspiruje do sprawniejszej, otwartej komunikacji. Ukończyła akredytowane szkolenie Agile PM Foundation, Management 3.0, Scrum Body of Knowladge. Jest dyplomowanym Trenerem Szkoły Trenerów Biznesu Moderator…

Termin:

1 dzień29.03.2021 r.09:00 – 13:00
2 dzień30.03.2021 r.09:00 – 13:00

Cena regularna szkolenia 600,00zł brutto / uczestnik.

Cena dla UK -25 % 450,00 zł brutto / uczestnik.

Cena dla ISP -15 % 510,00 zł brutto / uczestnik.

ZAREJESTRUJ SIĘ*

*Zgłaszając się na szkolenie zapoznał/a się Pan/Pani z niniejszym regulaminem uczestnictwa w szkoleniu oraz z informacją o przetwarzaniu danych osobowych.

2. Praca zdalna – organizacja i komunikacja

Przegląd programu szkoleniowego:

  • Organizacja miejsca pracy
  • Walka z najczęściej popełnianymi błędami w pracy zdalnej
  • Techniki zarządzania czasem własnym
  • Zdrowie i zarządzanie stresem
  • Zdalna komunikacja z zespołem

Prowadzący szkolenie

Ewelina to socjolog z wykształcenia, które na Wydziale Nauk Społecznych Uniwersytetu Gdańskiego, a także ukończyła studia podyplomowe Zarządzanie Zasobami Ludzkimi na Politechnice Gdańskiej. Jako Agile Coach –  wspiera organizacje i zespoły nad rozwojem w kierunku zwinności, pomaga w podejmowaniu decyzji i szukaniu rozwiązań w obszarach związanych ze zwinnym wytwarzaniem produktów. Założycielka Agile Hats, gdzie jest odpowiedzialna za miękką, psychologiczną część pracy w zespołach –  uświadamia wagę współpracy i inspiruje do sprawniejszej, otwartej komunikacji. Ukończyła akredytowane szkolenie Agile PM Foundation, Management 3.0, Scrum Body of Knowladge. Jest dyplomowanym Trenerem Szkoły Trenerów Biznesu Moderator…

Termin:

1 dzień15.04.2021 r.09:00 – 15:00

Cena regularna szkolenia 400,00zł brutto / uczestnik.

Cena dla UK -25 % 300,00 zł brutto / uczestnik.

Cena dla ISP -15 % 340,00 zł brutto / uczestnik.

ZAREJESTRUJ SIĘ*

*Zgłaszając się na szkolenie zapoznał/a się Pan/Pani z niniejszym regulaminem uczestnictwa w szkoleniu oraz z informacją o przetwarzaniu danych osobowych.

3. Zarządzanie zespołem w warunkach pracy zdalnej (delegowanie zadań, komunikacja, organizacja spotkań, motywowanie)

Przegląd programu szkoleniowego:

1. Charakterystyka zespołów rozproszonych
2. Koncepcja przywództwa sytuacyjnego wg Blanchard’a jako model wskazujący na różne style zarządzania w zależności od dojrzałości pracownika
3. Motywowanie pracowników pracujących zdalnie
4. Facylitacja spotkań zdalnych
5. Efektywne wykorzystanie narzędzi do zdalnej komunikacji

Prowadzący szkolenie

Ewelina to socjolog z wykształcenia, które na Wydziale Nauk Społecznych Uniwersytetu Gdańskiego, a także ukończyła studia podyplomowe Zarządzanie Zasobami Ludzkimi na Politechnice Gdańskiej. Jako Agile Coach –  wspiera organizacje i zespoły nad rozwojem w kierunku zwinności, pomaga w podejmowaniu decyzji i szukaniu rozwiązań w obszarach związanych ze zwinnym wytwarzaniem produktów. Założycielka Agile Hats, gdzie jest odpowiedzialna za miękką, psychologiczną część pracy w zespołach –  uświadamia wagę współpracy i inspiruje do sprawniejszej, otwartej komunikacji. Ukończyła akredytowane szkolenie Agile PM Foundation, Management 3.0, Scrum Body of Knowladge. Jest dyplomowanym Trenerem Szkoły Trenerów Biznesu Moderator…

Termin:

1 dzień13.03.2021 r.08:00 – 16:00
2 dzień14.03.2021 r.08:00 – 16:00

Cena regularna szkolenia 900,00zł brutto / uczestnik.

Cena dla UK -25 % 675,00 zł brutto / uczestnik.

Cena dla ISP -15 % 765,00 zł brutto / uczestnik.

ZAREJESTRUJ SIĘ*

*Zgłaszając się na szkolenie zapoznał/a się Pan/Pani z niniejszym regulaminem uczestnictwa w szkoleniu oraz z informacją o przetwarzaniu danych osobowych.

4. Jak podtrzymać zaangażowanie i energię uczestników szkoleń on-line?

Przegląd programu szkoleniowego

Moduł 1

Zadania i umiejętności trenera szkoleń zdalnych

  • Kompetencje trenera podczas prowadzenia szkoleń on-line
  • Moderowanie ćwiczeń: podawanie instrukcji i zbieranie wniosków po ćwiczeniu

Moduł 2

Metody angażujące uczestników podczas szkoleń zdalnych

  • Bezpłatne narzędzia on-line aktywizujące uczestników: Narzędzia on-line: Padlet, Mentimer, Wordwall, Metroretro, G-Suite: Documenty, Formularze, Jamboard
  • Wykorzystanie funkcji platform telekonferencyjnych: współdzielenie ekranu, korzystanie z White Board, Ankiety, Czat, Podniesienie ręki, podpokoje (breakout rooms)

Prowadzący szkolenie

Ewelina to socjolog z wykształcenia, które na Wydziale Nauk Społecznych Uniwersytetu Gdańskiego, a także ukończyła studia podyplomowe Zarządzanie Zasobami Ludzkimi na Politechnice Gdańskiej. Jako Agile Coach –  wspiera organizacje i zespoły nad rozwojem w kierunku zwinności, pomaga w podejmowaniu decyzji i szukaniu rozwiązań w obszarach związanych ze zwinnym wytwarzaniem produktów. Założycielka Agile Hats, gdzie jest odpowiedzialna za miękką, psychologiczną część pracy w zespołach –  uświadamia wagę współpracy i inspiruje do sprawniejszej, otwartej komunikacji. Ukończyła akredytowane szkolenie Agile PM Foundation, Management 3.0, Scrum Body of Knowladge. Jest dyplomowanym Trenerem Szkoły Trenerów Biznesu Moderator…

Termin:

1 dzień26.03.2021 r.9:00 – 12:00

Cena regularna szkolenia 170,00 zł brutto / uczestnik.

Cena dla UK -25% 127,50 zł brutto / uczestnik.

Cena dla ISP -15%  144,50 zł brutto / uczestnik.

ZAREJESTRUJ SIĘ*

*Zgłaszając się na szkolenie zapoznał/a się Pan/Pani z niniejszym regulaminem uczestnictwa w szkoleniu oraz z informacją o przetwarzaniu danych osobowych.

5. Zarządzanie stresem i emocjami

Przegląd programu szkoleniowego

  • Czym jest stres?
  • Jak radzić sobie ze stresem?
  • Zarządzanie emocjami w życiu zawodowym
  • Techniki przygotowujące do relaksacji
  • Techniki antystresowe do wykorzystania w pracy
  • Długotrwałe metody radzenia sobie ze stresem

Prowadzący szkolenie

Ewelina to socjolog z wykształcenia, które na Wydziale Nauk Społecznych Uniwersytetu Gdańskiego, a także ukończyła studia podyplomowe Zarządzanie Zasobami Ludzkimi na Politechnice Gdańskiej. Jako Agile Coach –  wspiera organizacje i zespoły nad rozwojem w kierunku zwinności, pomaga w podejmowaniu decyzji i szukaniu rozwiązań w obszarach związanych ze zwinnym wytwarzaniem produktów. Założycielka Agile Hats, gdzie jest odpowiedzialna za miękką, psychologiczną część pracy w zespołach –  uświadamia wagę współpracy i inspiruje do sprawniejszej, otwartej komunikacji. Ukończyła akredytowane szkolenie Agile PM Foundation, Management 3.0, Scrum Body of Knowladge. Jest dyplomowanym Trenerem Szkoły Trenerów Biznesu Moderator…

Termin:

1 dzień19.03.2021 r.8:00 – 16:00

Cena regularna szkolenia 450,00 zł brutto / uczestnik.

Cena dla UK -25% 337,50 zł brutto / uczestnik.

Cena dla ISP -15%  382,50 zł brutto / uczestnik.

ZAREJESTRUJ SIĘ*

*Zgłaszając się na szkolenie zapoznał/a się Pan/Pani z niniejszym regulaminem uczestnictwa w szkoleniu oraz z informacją o przetwarzaniu danych osobowych.

6. Modelowanie biznesowe z notacją BPMN dla analityków biznesowych

Przegląd programu szkoleniowego

1. Pojęcia podstawowe

  • Organizacja funkcjonalna a procesowa
  • Definicja i główne charakterystyki procesu…

2. Modelowanie procesów biznesowych

  • Cele modelowania procesów biznesowych
  • Notacje i narzędzia w modelowaniu procesów biznesowych…

3. Doskonalenie procesów biznesowych

  • Symulacja procesów biznesowych – wprowadzenie…

Prowadzący szkolenie

Pan Bartosz to absolwent Uniwersytetu Gdańskiego, jest aktywnym uczestnikiem przedsięwzięć na styku nauki i biznesu oraz trenerem z bogatym doświadczeniem w zakresie realizacji szkoleń dedykowanych rozwojowi praktycznych kompetencji IT pracowników firm Pomorza. Koncentruje się w szczególności na tematyce Business Intelligence, zarządzaniu procesami biznesowymi, gromadzeniu i specyfikowaniu wymagań systemowych w projektach IT…

Termin:

1 dzień03.2021 r.16:00 – 20:00
2 dzień03.2021 r.16:00 – 20:00
3 dzień03.2021 r. 16:00 – 20:00
4 dzień03.2021 r.16:00 – 20:00

Cena regularna szkolenia 1 600,00 zł brutto / uczestnik.

Cena dla UK -25 % 1 200,00 zł brutto / uczestnik.

Cena dla ISP -15 % 1 360,00 zł brutto / uczestnik.

ZAREJESTRUJ SIĘ*

*Zgłaszając się na szkolenie zapoznał/a się Pan/Pani z niniejszym regulaminem uczestnictwa w szkoleniu oraz z informacją o przetwarzaniu danych osobowych.

7.Jak nie pracować na oślep – praktyczny poradnik narzędzi do pracy zdalnej

Przegląd programu szkolenia

Część teoretyczna

  • Zapoznanie się + omówienie celów współpracy
  • Omówienie typów narzędzi do pracy zdalnej
  • Omówienie ról w kontekście narzędzi
  • Dobre praktyki
  • Ryzyka przy korzystaniu z narzędzi do pracy zdalnej

Część praktyczna

  • Przejście przez typowe ścieżki użytkownika najciekawszych narzędzi
  • Stworzenie wraz z uczestnikami przykładowego projektu, który pozwoli na przetestowanie omówionych wyżej ścieżek i pozwoli ludziom zapoznać się z omawianym wcześniej procesem pracy
  • Dyskusja mająca na celu omówić wnioski z pracy własnej
  • Wnioski z pracy zdalnej (bazując na naszym roboczym projekcie)

Prowadzący szkolenie

Tymoteusz na co dzień pomaga przedsiębiorcom wdrażać innowacje i zarządzać wymaganiami produktów technologicznych w firmie. Pracował w formie zdalnej z klientami z całego świata , oraz wspierał zespoły mogące elastycznie wybierać pomiędzy pracą stacjonarną a zdalną. Dodatkowe doświadczenie w komunikacji na odległość zdobył podczas studiów zdalnych na Fińskiej uczelni. Były wice-prezes akademii mówców i liderów Leaders Academy, finalista programu akceleracyjnego WarsawBooster18, a personalnie entuzjasta sportów siłowych i wytrzymałościowych.

Terminy:

1 dzień06.03.2021 r.16:00 – 19:00
2 dzień07.03.2021 r.11:00 – 12:00

Cena regularna szkolenia 154,00 zł brutto / uczestnik.

Cena dla UK -25 % 115,50 zł brutto / uczestnik.

Cena dla ISP -15 % 130,90 zł brutto / uczestnik.

ZAREJESTRUJ SIĘ*

*Zgłaszając się na szkolenie zapoznał/a się Pan/Pani z niniejszym regulaminem  uczestnictwa w szkoleniu oraz z informacją o przetwarzaniu danych osobowych.

8.Jak prowadzić prezentacje online, żeby nie przynudzać?

Przegląd programu szkolenia

1. Jak się przygotować?
2. Chwila prezentacji
3. Co zrobić po?
4. Wskazówki i porady
5. Ćwiczenia improwizacyjne

Prowadzący szkolenie

Tymoteusz na co dzień pomaga przedsiębiorcom wdrażać innowacje i zarządzać wymaganiami produktów technologicznych w firmie. Pracował w formie zdalnej z klientami z całego świata , oraz wspierał zespoły mogące elastycznie wybierać pomiędzy pracą stacjonarną a zdalną. Dodatkowe doświadczenie w komunikacji na odległość zdobył podczas studiów zdalnych na Fińskiej uczelni. Były wice-prezes akademii mówców i liderów Leaders Academy, finalista programu akceleracyjnego WarsawBooster18, a personalnie entuzjasta sportów siłowych i wytrzymałościowych.

Terminy:

1 dzień10.04.2021 r.11:00 – 14:00

Cena regularna szkolenia 180,00 zł brutto / uczestnik.

Cena dla UK -25 % 135,00 zł brutto / uczestnik.

Cena dla ISP -15 % 153,00 zł brutto / uczestnik.

ZAREJESTRUJ SIĘ*

*Zgłaszając się na szkolenie zapoznał/a się Pan/Pani z niniejszym regulaminem  uczestnictwa w szkoleniu oraz z informacją o przetwarzaniu danych osobowych.

9.Jak zbierać wymagania pod oprogramowanie?

Przegląd programu szkolenia

  1. Odpowiednie nastawienie
  2. Oczekiwany rezultat
  3. Kontekst
  4. Przykładowe struktury
  5. Użyteczne narzędzia
  6. Przykłady użycia narzędzia

Prowadzący szkolenie

Tymoteusz na co dzień pomaga przedsiębiorcom wdrażać innowacje i zarządzać wymaganiami produktów technologicznych w firmie. Pracował w formie zdalnej z klientami z całego świata , oraz wspierał zespoły mogące elastycznie wybierać pomiędzy pracą stacjonarną a zdalną. Dodatkowe doświadczenie w komunikacji na odległość zdobył podczas studiów zdalnych na Fińskiej uczelni. Były wice-prezes akademii mówców i liderów Leaders Academy, finalista programu akceleracyjnego WarsawBooster18, a personalnie entuzjasta sportów siłowych i wytrzymałościowych.

Terminy:

1 dzień20.03.2021 r.11:00 – 15:00

Cena regularna szkolenia 250,00 zł brutto / uczestnik.

Cena dla UK -25 % 187,50 zł brutto / uczestnik.

Cena dla ISP -15 % 212,50 zł brutto / uczestnik.

ZAREJESTRUJ SIĘ*

*Zgłaszając się na szkolenie zapoznał/a się Pan/Pani z niniejszym regulaminem  uczestnictwa w szkoleniu oraz z informacją o przetwarzaniu danych osobowych.

10.  Design Thinking

Przegląd programu szkolenia

  • Myślenie twórcze i design thinking
  • Design thinking. Krok 1 Hipoteza biznesowa
  • Design thinking. Krok 2  Perspektywa klienta
  • Design thinking. Krok 3  Wyzwanie projektowe.
  • Design thinking. Krok 4  To co działa, zostaje  Testowanie i udoskonalanie
  • Design thinking. Krok 5  Ideacja
  • Design thinking. Krok 6  Prototyp:
  • Design thinking. Krok 7  Dostarczenie rozwiązania

Prowadzący szkolenie

Maciej, Cer­ty­fi­ko­wany Tre­ner Biznesu, oraz Stra­te­gicz­nego Zarzą­dza­nia Inno­wa­cją w Orga­ni­za­cji, Wykła­dowca na Uni­wer­sy­te­cie Miko­łaja Koper­nika w Toru­niu z Zarzą­dza­nia Inno­wa­cyj­nym Pro­jek­tem Kul­tu­ro­wym, Pro­wa­dził warsz­taty w ramach pro­jektu Aka­de­mia Kre­atyw­no­ści z cyklu Twór­cze Rozwią­zy­wa­nie Pro­ble­mów dla Fun­da­cji Mło­dzie­żo­wej Przed­się­bior­czo­ści „Levia­tan”, Redak­tor arty­ku­łów na temat Psy­cho­lo­gii Rozwoju w Przed­się­bior­stwie. Współ­pra­co­wał z Fun­da­cją Edu­ka­cyjną ODiTK przy pro­wa­dze­niu zajęć w ramach pro­jektu „A Ja Chce Być”, Zanim roz­po­czął pracę jako tre­ner zdo­by­wał doświad­cze­nie w kie­ro­wa­niu zespo­łem han­dlo­wym oraz pozy­ski­wa­niu klien­tów zagra­nicz­nych.

Termin:

1 dzień08.03.2021 r.16:00 – 20:00
2 dzień09.03.2021 r.16:00 – 20:00

Cena regularna szkolenia 900,00zł brutto / uczestnik.

Cena dla UK -25 % 675,00 zł brutto / uczestnik.

Cena dla ISP -15%  765 zł brutto / uczestnik.

ZAREJESTRUJ SIĘ*

*Zgłaszając się na szkolenie zapoznał/a się Pan/Pani z niniejszym regulaminem  uczestnictwa w szkoleniu oraz z informacją o przetwarzaniu danych osobowych.

11.  Efektywna Kontrola komunikacji z Klientem

Przegląd programu szkolenia

  1. Dlaczego relacje nie sprzedają -5 typów sprzedawców
  2. Model challenger czyli sprzedaż oparta na rozwiązaniach.
  3. Dostosowywanie komunikatu do rozmówcy
  4. Przejęcie kontroli nad sprzedażą

Prowadzący szkolenie

Maciej, Cer­ty­fi­ko­wany Tre­ner Biznesu, oraz Stra­te­gicz­nego Zarzą­dza­nia Inno­wa­cją w Orga­ni­za­cji, Wykła­dowca na Uni­wer­sy­te­cie Miko­łaja Koper­nika w Toru­niu z Zarzą­dza­nia Inno­wa­cyj­nym Pro­jek­tem Kul­tu­ro­wym, Pro­wa­dził warsz­taty w ramach pro­jektu Aka­de­mia Kre­atyw­no­ści z cyklu Twór­cze Rozwią­zy­wa­nie Pro­ble­mów dla Fun­da­cji Mło­dzie­żo­wej Przed­się­bior­czo­ści „Levia­tan”, Redak­tor arty­ku­łów na temat Psy­cho­lo­gii Rozwoju w Przed­się­bior­stwie. Współ­pra­co­wał z Fun­da­cją Edu­ka­cyjną ODiTK przy pro­wa­dze­niu zajęć w ramach pro­jektu „A Ja Chce Być”, Zanim roz­po­czął pracę jako tre­ner zdo­by­wał doświad­cze­nie w kie­ro­wa­niu zespo­łem han­dlo­wym oraz pozy­ski­wa­niu klien­tów zagra­nicz­nych.

Termin:

1 dzień03.03.2021 r.16:00 – 20:00
2 dzień04.03.2021 r.16:00 – 20:00

Cena regularna szkolenia 450,00zł brutto / uczestnik.

Cena dla UK -25 % 337,50 zł brutto / uczestnik.

Cena dla ISP -15%  382,50 zł brutto / uczestnik.

ZAREJESTRUJ SIĘ*

*Zgłaszając się na szkolenie zapoznał/a się Pan/Pani z niniejszym regulaminem  uczestnictwa w szkoleniu oraz z informacją o przetwarzaniu danych osobowych.

12.  Efektywne Przywództwo Inspirujące z wykorzystaniem Inteligencji Emocjonalnej

Przegląd programu szkolenia

1. Pojęcie przywództwa

2. Przywództwo rezonujące a dysonujące

3. Kompetencje przywódcze

4. Gra symulacyjna wraz z omówieniem

Prowadzący szkolenie

Maciej, Cer­ty­fi­ko­wany Tre­ner Biznesu, oraz Stra­te­gicz­nego Zarzą­dza­nia Inno­wa­cją w Orga­ni­za­cji, Wykła­dowca na Uni­wer­sy­te­cie Miko­łaja Koper­nika w Toru­niu z Zarzą­dza­nia Inno­wa­cyj­nym Pro­jek­tem Kul­tu­ro­wym, Pro­wa­dził warsz­taty w ramach pro­jektu Aka­de­mia Kre­atyw­no­ści z cyklu Twór­cze Rozwią­zy­wa­nie Pro­ble­mów dla Fun­da­cji Mło­dzie­żo­wej Przed­się­bior­czo­ści „Levia­tan”, Redak­tor arty­ku­łów na temat Psy­cho­lo­gii Rozwoju w Przed­się­bior­stwie. Współ­pra­co­wał z Fun­da­cją Edu­ka­cyjną ODiTK przy pro­wa­dze­niu zajęć w ramach pro­jektu „A Ja Chce Być”, Zanim roz­po­czął pracę jako tre­ner zdo­by­wał doświad­cze­nie w kie­ro­wa­niu zespo­łem han­dlo­wym oraz pozy­ski­wa­niu klien­tów zagra­nicz­nych.

Termin:

1 dzień12.03.2021 r.16:00 – 20:00
2 dzień13.03.2021 r.16:00 – 20:00
3 dzień19.03.2021 r.16:00 – 20:00
4 dzień20.03.2021 r.16:00 – 20:00

Cena regularna szkolenia 800,00zł brutto / uczestnik.

Cena dla UK -25 % 600,00 zł brutto / uczestnik.

Cena dla ISP -15%  680,00 zł brutto / uczestnik.

ZAREJESTRUJ SIĘ*

*Zgłaszając się na szkolenie zapoznał/a się Pan/Pani z niniejszym regulaminem  uczestnictwa w szkoleniu oraz z informacją o przetwarzaniu danych osobowych.

13.  Efektywna Obsługa Klienta, czyli jak zarządzać doświadczeniami klienta tak aby do nas wracał

Przegląd programu szkolenia

  1. Pojęcie obsługi klienta
  2. Zasady zmniejszania wysiłku klienta
  3. Cztery typy klientów
  4. Odpowiednia inżynieria doświadczeń klienta
  5. Postawa adwokacka
  6. Zasady używania pozytywnego języka
  7. Zasady wywierania wpływu cialdiniego
  8. Techniki wywierania wpływu.

Prowadzący szkolenie

Maciej, Cer­ty­fi­ko­wany Tre­ner Biznesu, oraz Stra­te­gicz­nego Zarzą­dza­nia Inno­wa­cją w Orga­ni­za­cji, Wykła­dowca na Uni­wer­sy­te­cie Miko­łaja Koper­nika w Toru­niu z Zarzą­dza­nia Inno­wa­cyj­nym Pro­jek­tem Kul­tu­ro­wym, Pro­wa­dził warsz­taty w ramach pro­jektu Aka­de­mia Kre­atyw­no­ści z cyklu Twór­cze Rozwią­zy­wa­nie Pro­ble­mów dla Fun­da­cji Mło­dzie­żo­wej Przed­się­bior­czo­ści „Levia­tan”, Redak­tor arty­ku­łów na temat Psy­cho­lo­gii Rozwoju w Przed­się­bior­stwie. Współ­pra­co­wał z Fun­da­cją Edu­ka­cyjną ODiTK przy pro­wa­dze­niu zajęć w ramach pro­jektu „A Ja Chce Być”, Zanim roz­po­czął pracę jako tre­ner zdo­by­wał doświad­cze­nie w kie­ro­wa­niu zespo­łem han­dlo­wym oraz pozy­ski­wa­niu klien­tów zagra­nicz­nych.

Termin:

1 dzień16.03.2021 r.16:00 – 20:00
2 dzień17.03.2021 r.16:00 – 20:00

Cena regularna szkolenia 450,00zł brutto / uczestnik.

Cena dla UK -25 % 337,50 zł brutto / uczestnik.

Cena dla ISP -15%  382,50 zł brutto / uczestnik.

ZAREJESTRUJ SIĘ*

*Zgłaszając się na szkolenie zapoznał/a się Pan/Pani z niniejszym regulaminem  uczestnictwa w szkoleniu oraz z informacją o przetwarzaniu danych osobowych.

14.Ochrona danych osobowych

Przegląd programu szkoleniowego

  1. Podstawowe pojęcia z zakresu ochrony danych osobowych
  2. Zasady przetwarzania danych:
  3. Realizacja obowiązku informacyjnego
  4. Prawa osób, których dane dotyczą:
  5. Ogólne zasady bezpieczeństwa obowiązujące przy przetwarzaniu danych osobowych
  6. Podstawowe zasady bezpieczeństwa obowiązujące przy przetwarzaniu danych osobowych w systemach teleinformatycznych.

Prowadzący szkolenie

Klaudia to ekspert ds. bezpieczeństwa informacji. Politolog w specjalizacji ustrojowo – samorządowej. Charyzmatyczna, komunikatywna i profesjonalna na każdym kroku. Aktywna Inspektor Ochrony Danych. W wielu instytucjach i organizacjach wykonała wdrożenie bezpieczeństwa informacji, bezpieczeństwa ochrony danych osobowych czy wdrożenia przepisów RODO. Doświadczenie zawodowe zdobyła między innymi pełniąc wieloletnią służbę cywilną w Policji, zwłaszcza w pionie ochrony informacji niejawnych. Obecnie pełni funkcje Inspektor Ochrony Danych w jednostkach publicznych…

Termin:

1 dzień22.02.2021 r.15:00 – 20:00

Cena regularna szkolenia 250,00zł brutto / uczestnik.

Cena dla UK -25 % 187,50 zł brutto / uczestnik.

Cena dla ISP -15 % 212,50 zł brutto / uczestnik.

ZAREJESTRUJ SIĘ*

*Zgłaszając się na szkolenie zapoznał/a się Pan/Pani z niniejszym regulaminem uczestnictwa w szkoleniu oraz z informacją o przetwarzaniu danych osobowych.

15.Etyka pracy – problem korupcji

Przegląd programu szkoleniowego

  1. Korupcja definicje
  2. Funkcjonariusz Publiczny, Osoba Pełniąca Funkcję Publiczną
  3. Zagraniczny funkcjonariusz publiczny
  4. Korzyść majątkowa, Korzyść osobista
  5. Mienie znacznej wartości
  6. Sprzedajność Urzędnicza, Przekupstwo
  7. Płatna protekcja
  8. Niekaralne formy korupcji; Nepotyzm, Kumoterstwo, Konflikt interesów
  9. Odpowiedzialność karna
  10. Pojęcie etyki w kształtowaniu systemu antykorupcyjnego

Prowadzący szkolenie

Piotr to ekspert ds. kluczowych projektów i rozwiązań biznesowych oraz Politolog. Od wielu lat jest specjalistą w zakresie bezpieczeństwa informacji a swoją wiedzę przekazuje współpracując z wieloma przedsiębiorstwami oraz prowadząc zajęcia w uczelniach wyższych. Jest osobą solidną w działaniu i komunikatywną, dzięki czemu prowadzone przez niego szkolenia i zajęcia są ciekawe i jasne w przekazie. Klienci cenią sobie współpracę z nim, ponieważ posiada wysoką kulturę osobistą oraz cierpliwości w tłumaczeniu zawiłych procesów i przepisów RODO…

Termin:

1 dzień26.02.2021 r.15:00 – 20:00

Cena regularna szkolenia 500,00zł brutto / uczestnik.

Cena dla UK -25 % 375,00 zł brutto / uczestnik.

Cena dla ISP -15 % 425,00 zł brutto / uczestnik.

ZAREJESTRUJ SIĘ*

*Zgłaszając się na szkolenie zapoznał/a się Pan/Pani z niniejszym regulaminem uczestnictwa w szkoleniu oraz z informacją o przetwarzaniu danych osobowych.

Kilka informacji organizacyjnych:

1. Szkolenia rozpoczną się przy zebraniu minimalnej liczby 6 osób.

2. Zapisy na powyższe szkolenia kończą się na 5 dni przed realizacją danego szkolenia.

3. Szkolenia realizowane są przy użyciu platformy Clickmeeting.

4. Przedstawione ceny są cenami brutto, zawierają podatek VAT.

Chcielibyśmy również zapytać, jakimi szkoleniami spoza tej listy byliby Państwo zainteresowani, jakie szkolenia są dla Państwa teraz ważne? Prosimy o zgłaszanie propozycji tematów. Bardzo chętnie, w miarę naszych możliwości, postaramy się sprostać oczekiwaniom i zaprojektować interesujące Państwa szkolenia.

Jeśli pojawią się jakiekolwiek pytania, bardzo prosimy o kontakt – magdalena.muzalewska@fundacjaecd.pl, tel. 500 399 437.